الشؤون القانونية
شروط الخدمة
الاتفاقية التي تحكم وصولك إلى شركتي واستخدامك له، مساحة العمل التي تدير فيها مكاتب الخدمات أعمال الامتثال للجهات الحكومية السعودية وتتابعها الشركات التي تخدمها بشكل حيّ.
آخر تحديث: 29 مايو 2026 · تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية
نموذج، قيد المراجعة القانونية. يُقدَّم هذا المستند بغرض الشفافية. وهو لا يشكّل بعد شروط الخدمة النهائية الملزمة لشركتي. ويعكس المضمون أدناه الطريقة التي يُقصَد أن تعمل بها المنصة.
في لمحة
وجهان، سجل واحد
يشغّل المزوّدون مساحة عمل مدفوعة على سطح المكتب؛ والشركات التي يخدمونها تستخدم تطبيق الجوال دون أي تكلفة على المنصة.
الفوترة بالريال السعودي
تُحتسب الاشتراكات بالريال السعودي. والرسوم الحكومية تمرّ كما هي ومنفصلة عن رسوم المنصة.
بياناتك ملكك
تحتفظ بملكية المستندات والبيانات التي تقدّمها، وتمنحنا فقط الحقوق اللازمة لتشغيل الخدمة.
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى شركتي واستخدامك له. يُرجى قراءتها بعناية. وهي تنطبق سواء كنت تدير مكتب خدمات على مساحة العمل بسطح المكتب أو تستخدم تطبيق الجوال للشركة لمتابعة طلباتك والتصرّف بشأنها.
1. قبول الشروط
بإنشائك حسابًا أو باستخدامك شركتي، فإنك توافق على هذه الشروط نيابةً عن نفسك وعن أي مؤسسة تمثّلها. وإذا لم توافق، فلا يجوز لك استخدام الخدمة. وحيث تتصرّف نيابةً عن مؤسسة، فإنك تؤكّد أنك مخوّل بإلزامها بهذه الشروط.
2. الحسابات
أنت مسؤول عن دقة معلومات حسابك وعن الحفاظ على أمان بيانات اعتمادك. وأنت مسؤول عن كل نشاط يحدث ضمن حسابك. أخطرنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به. ويخضع الوصول إلى مساحات عمل المزوّدين لصلاحيات قائمة على الأدوار، والمزوّدون مسؤولون عن الأدوار التي يسندونها إلى فريقهم.
3. الاستخدام المقبول
توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة، بما في ذلك محاولة تعطيلها، أو الوصول إليها دون تصريح، أو رفع محتوى غير قانوني أو منتهك، أو استخدامها لمخالفة أي قانون أو لائحة معمول بها. وقد نوقف الوصول حيث يهدّد الاستخدام أمن المنصة أو سلامتها.
4. الاتصالات بين المزوّدين والشركات
يتيح شركتي للشركة الاتصال بمزوّد خدمة عبر رابط دعوة أو رمز QR، ومنح وصول محدّد النطاق بحسابها الشخصي والشركات المسمّاة. أنت تتحكّم في أي المزوّدين يمكنهم رؤية سجلاتك، ويمكنك تغيير وصول مزوّد أو قطع الاتصال في أي وقت. ولا يجوز للمزوّدين التصرّف إلا ضمن النطاق الذي منحته الشركة، وكل إجراء يُسجَّل في سجل التدقيق.
5. الاشتراكات والدفع
تُفوتر الباقات المدفوعة بالريال السعودي (SAR) وفق الدورة المعروضة عند الشراء. وما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد ولا تشمل الضرائب المطبّقة، وهي على مسؤوليتك. والرسوم الحكومية المعالَجة عبر المنصة تمرّ كما هي ومنفصلة عن رسوم الاشتراك. وتستخدم الشركات التي يخدمها المزوّد تطبيق الجوال دون أي تكلفة على المنصة، مع بقائها مسؤولة عن رسوم الخدمة والرسوم الحكومية على طلباتها الخاصة.
6. الفوترة والضرائب
تُصدَر الفواتير مع ضريبة القيمة المضافة السعودية بنسبة 15% محسوبة على بنود السطر، وقد تُنتَج كفواتير إلكترونية في المرحلة الثانية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA Phase-2) مع حمولة QR وسلسلة تجزئة مقاومة للعبث. وأنت مسؤول عن مراجعة الفواتير وعن أي ضرائب تنشأ عن استخدامك للخدمة لا نقوم بتحصيلها.
7. الملكية الفكرية
شركتي وبرمجياته وتصميمه ومحتواه مملوكة لنا ولمرخّصينا ومحمية بموجب القانون المعمول به. وتحتفظ بملكية البيانات والمستندات التي تقدّمها، وتمنحنا الحقوق اللازمة لتشغيل الخدمة نيابةً عنك.
8. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون. ولا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو أن تلبّي كل متطلّب. ويساعد شركتي في مسارات عمل الامتثال لكنه لا يحلّ محل التزامك بالوفاء بمتطلبات الجهات الحكومية المعنية.
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العَرَضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن خسارة الأرباح أو البيانات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلّق بالخدمة على المبالغ التي دفعتها لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة لنشوء المطالبة.
10. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويمكننا تعليق الوصول أو إنهاؤه حيث تُخالَف هذه الشروط، أو حيث يهدّد الاستخدام المنصة، أو حسبما يقتضي القانون. وعند الإنهاء، ينتهي حقّك في استخدام الخدمة، بينما تستمر الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تظلّ سارية (بما في ذلك الملكية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية).
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث التاريخ أعلاه، وحيث يكون مناسبًا، سنقدّم إشعارًا في المنتج. ويعني استمرار استخدامك للخدمة بعد سريان التغييرات أنك تقبل الشروط المعدّلة.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وأي نزاع يتعلّق بالخدمة يخضع لاختصاص المحاكم المختصة في المملكة.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، فيسعدنا مساعدتك. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية لمعرفة كيف نتعامل مع بياناتك، أو التواصل معنا مباشرةً.